Сочетая многолетний опыт и надежную мировую экспертизу, Queens Medical Center является высококвалифицированной стоматологической клиникой и центром дерматологии. Центр предоставляет исключительное лечение и уход семь дней в неделю. Рассказывая о первых днях, Заби Малик, генеральный директор медицинского центра Queens, поведал о своем путешествии в Дубай. «Я родился и вырос в Дубае, и моя семья проживает здесь уже более 30 лет. Получив здесь начальное образование, я переехал в Канаду, чтобы получить степень магистра делового администрирования, а затем вернулся в Дубай. Я хотел отдать долг обществу и сделать что-то, что способствовало бы этому. Поэтому вместе с моим братом, который сам является стоматологом, я открыл нашу первую клинику, расположенную на улице 2 декабря в Дубае, которая предлагает людям доступные, но качественные стоматологические и дерматологические процедуры».
Рассказывая далее о стоматологической и дерматологической индустрии Дубая, Малик выделил важные факторы, влияющие на рынок. «Стоматология и, в некоторой степени, дерматология в Дубае либо очень дороги, либо не имеют достаточного объема предоставляемых услуг. Люди здесь, особенно экспаты, склонны избегать или откладывать лечение до тех пор, пока они не посетят свою страну, где эти услуги предоставляются по более выгодным ценам. Именно здесь я нашел возможность послужить обществу, предоставляя людям доступные и высококачественные стоматологические и дерматологические услуги».
Основное внимание в центре уделяется индивидуальному подходу к лечению зубов и дермы с использованием новейших технологий. В дополнение к этому Малик сказал: «Мы стремимся обеспечить великолепный опыт и очень внимательно относимся к врачам, с которыми работаем. Комфорт пациента — наш приоритет, и наша команда состоит из людей, которые понимают и обеспечивают это».
В последнее время в перечень услуг центра добавились все виды анализов крови для пациентов. Рассказывая об этой новой разработке, Малик сказал: «Очень часто эти обследования не покрываются страховкой и становятся дорогими для людей, поэтому мы решили предоставлять их по доступной цене. Даже если у вас нет серьезных заболеваний, всегда полезно быть уверенным, а если это доступно по цене, мы считаем, что больше людей предпочтут проходить периодические обследования, что поможет избежать серьезных обстоятельств в дальнейшем».
Стремясь предоставлять лучшие методы лечения по лучшим ценам с использованием передовых технологий, Малик делает акцент на предоставлении лучшего сервиса, а не на конкуренции. » Я считаю, что для нас главное — это сервис. Наши консультации бесплатны, поэтому, если кто-то нуждается в лечении, он может обсудить свои проблемы, ничего не платя. Нам повезло, что у нас отличная команда врачей, медсестер и обслуживающего персонала, которые работают как одна большая семья». «
С помощью технологий медицинская промышленность сделала открытия в области лечения, сбора данных, изучения симптомов и заболеваний, поиска лекарств. «Развитие наших технологий в большей степени проявляется в предлагаемых нами методах лечения. Когда мы начинали, мы обещали не идти на компромисс в предоставлении услуг, и технологии играют в этом огромную роль. Наши врачи постоянно учатся и совершенствуются, и мы полностью сосредоточены на этом», — пояснил Малик.
Медицинский центр Queens Medical Center ставит во главу угла обслуживание, ориентированное на пациента. Ориентируясь на потребности клиента, Малик называет своим достижением счастье пациента. «Каждый пациент, выходящий из нашей клиники с улыбкой, — это достижение, и таких достижений у нас много. Другим, более поддающимся количественному измерению достижением является то, что прошло всего три года с момента основания Queens, а мы уже открываем через пару месяцев второй филиал в Буржумане». Малик также рассказал о своих долгосрочных планах по расширению присутствия Queen на всем Ближнем Востоке.
Малик также указал на молодое поколение. Он отметил, что сегодняшнее поколение рождается в эпоху, когда технологии являются образом жизни, и поэтому оно легко адаптируется к новым процессам и системам. «Нам повезло, что мы имеем доступ к знаниям через различные средства массовой информации, и вы должны использовать их по максимуму. Расширяйте свою сеть за счет людей, разделяющих те же ценности. Сосредоточьтесь на том, чтобы быть ценным человеком, и успех придет сам собой», — считает Малик.
— Khaleej Times
https://www.khaleejtimes.com/supplements/transforming-healthcare
